オホブラ百貨店は、北海道オホーツク地方が誇るオホーツクブランド認証品を初め、豊かな自然がくれた美味しい商品・上質な食材など、皆様に満足して頂ける良品をご紹介。商品代1万円以上送料無料!

(株)まちづくり北見
〒090-8509
　　北海道北見市大通西2丁目1番地

　　※実店舗は火曜定休のため、お電話でのお問い合せに対応出来ません。ご了承ください。

電話番号：   FAX：
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店長　　村井昌裕

送料、クール便代、銀行振込手数料、代金引換手数料

◆代金引き換えを選択された場合
　・商品到着時に運送会社ドライバーに購入代金を、
　　「現金」「電子マネー」「クレジットカード」にてお支払いください。

◆銀行振り込みを選択された場合
　・ご注文いただいた日より、１週間以内（欠品がある場合は商品揃い次第
　　１週間以内）に所定の口座に前払いでご入金ください。
　・ご入金確認後すみやかに商品発送いたします。

◆クレジットカードを選択された場合
　・「注文を確認する」ボタンをクリックした後に「お支払手続きへ」ボタンが
　　表示されますので、クリックしてクレジット払い手続きへお進みください。
　・クレジット会社より決済の承認後、商品を発送いたします。
　　※承認がない場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意下さい。

◆コンビニ・郵便局を選択された場合
　・お客様の元へ払込票が届きますので、指定のコンビニ又は郵便局より
　　記載されている【払込期限までにお振込み】をお願い致します。

◆当ショッピングサイトのショッピングカートによるオンラインでの
　ご注文の受付となります。

◆即販売可能商品は、原則的に２〜７日以内に発送

◆お支払い方法が前払いの場合、入金確認した後、５日以内に商品発送

代金引換 , クレジットカード支払い , 銀行振込（前払い） , ジャパンネット銀行振込（前払い） , コンビニ・郵便局（前払い）

◆商品発送前のキャンセルについて◆

ご注文キャンセルに関しては、ご注文後弊社よりご注文確認メールをお送り致しますので、それまでにキャンセルの意思をご連絡下さいませ。

ご注文確認のメール到着後のキャンセルに関しましては、段階によって出来ない場合がございますので、至急ご連絡下さい。弊社にてキャンセルを確認させて頂いたご注文に関してのお支払いと商品の発送は発生致しません。


◆返品について◆

商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合、商品到着後７日以内に弊社お問合せ窓口にご連絡を頂き、商品到着後10日以内に弊社が指定する返品場所に商品をご返送ください。
返品送料は、お客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

但し、下記商品についてはキャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ません。予めご了承ください。
　　■キャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ない商品
　　　　（１）生鮮食品（なま物）は、性質上お断り致します。
　　　　（２）ご使用になられた商品（開封した商品も含む）
　　　　（３）商品到着後７日以上経過した商品
　　　　（４）お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

※返品時の送料について
商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社にて負担いたします。ご連絡を頂いた後、当店着払いでお送りください。
また生鮮食品（なま物）で商品が著しく違った場合にのみ、着日当日又は翌日迄に返品をお知らせ下さい。代品か返金で対応いたします。

■ご連絡はページ上部にあります「お問い合せ」または「メール」にてご連絡ください。

◆代金引換について◆

代金引換をご利用時に以下の理由により当社に返送された場合は、往復送料を実費返品手続きの手数料を請求させていただきます。
　　　　（１）初配より7日を過ぎてもお客様のご都合により
　　 　　　　お引渡しができなかった場合
　　　　（２）お客様が受け取り拒否をされた場合

◆返品について◆

商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合、商品到着後７日以内に弊社お問合せ窓口にご連絡を頂き、商品到着後10日以内に弊社が指定する返品場所に商品をご返送ください。
返品送料は、お客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

但し、下記商品についてはキャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ません。予めご了承ください。
　　■キャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ない商品
　　　　（１）生鮮食品（なま物）は、性質上お断り致します。
　　　　（２）ご使用になられた商品（開封した商品も含む）
　　　　（３）商品到着後７日以上経過した商品
　　　　（４）お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

※返品時の送料について
商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社にて負担いたします。ご連絡を頂いた後、当店着払いでお送りください。
また生鮮食品（なま物）で商品が著しく違った場合にのみ、着日当日又は翌日迄に返品をお知らせ下さい。代品か返金で対応いたします。

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