オホーツクの【オホブラ百貨店】オホーツクブランド認証品を初め、北海道オホーツク地方の豊かな美味しさをアナタにお届けします。

ご利用案内

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

●ご注文確認メールについて

自動配信の注文受付メールにより注文受付を行います。
当店で注文内容を確認し、【ご注文確認メール】をお送りした時点で正式な商品ご注文受付となります。

　　※お支払い方法が【銀行振込（前払い）】の場合にお客様へ届くメールの順序

　　　　注文受付メール(自動配信)→ご注文確認メール→ご入金確認メール→発送連絡メール

●当店より自動配信メールなどが届かない場合（迷子メール）

当店よりお客様へメールが届かないケースには、複数の原因が考えられます。

●お客様が登録の際に間違ったメールアドレスを登録された。
●メールが到達しているのに見落とされた。（ウイルス対策ソフトの影響など）
●お客様のメールサーバーの容量が一杯だった。
●お客様が携帯電話のメールアドレスを登録された場合、パソコンからのメールを受信拒否されていた。
●yahooメール、Gmail、hotmailなどで発行しているＷＥＢメール（ネット上で閲覧するメール）などは迷惑メールとして、迷惑メールフォルダ・ゴミ箱などに移動する処理をしていた。

※当店よりメールが届かなかったお客様は、
　　ページ上部にあります「お問い合せ」よりご連絡をお願い致します。

送料について

送料再計算 (送料は別途ご連絡いたします。)

※お届け日の指定はできません。

※商品ごとに送料が設定されている場合もあります。

税金について

内税表示
※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

クーポンについて

・クーポンコードの入力は、ご注文時にカートの『STEP4の総合計金額』の下に入力欄が表示されます。
・入力後「反映する」ボタンをクリックしてください。
・クーポン値引きが反映され、総合計金額が変わっていることをご確認ください。

ポイントについて

オホブラ百貨店では、お客様により楽しくお買い物をして頂く為、ポイント制度を導入致しました。

　　※ポイント制度をご利用頂くには、会員登録が必要となります。

●ポイント適用
　・1回のお買い物100円（送料・手数料等を除く）につき 1ポイント発行致します。
　・ポイント発行は発送完了後加算されます。
　・設定金額以下の端数は、切り捨てされます。
　・ポイントの有効期限は、ポイント最終発行・利用日より１年有効となっております。

●支払い方法のポイント付与率

	代金引換	100％
	銀行振込（前払い）	100％
	ジャパンネット銀行振込（前払い）	100％
	クレジットカード支払い	0％
	コンビニ・郵便局（前払い）	0％

●オホブラ百貨店ポイントの使い方
　・ポイントは、次回お買い上げ時に【1ポイント＝1円】でご利用頂けます。
　・貯まったポイントは、最低50ポイントからご利用頂けます。
　・ショッピングカートでのお買い物時、ショッピングカートの項目のSTEP4でポイントの
　　ご利用の選択肢がありますので、そちらに使いたい分のポイントをご入力くださいませ。
　　ポイントを利用しない場合は、利用しないの方にチェックを入れ、次にお進み下さい。

●ポイントの確認方法
　・ポイントはマイページに反映されますので、新規のお客様は新規登録いただくか、
　　ご注文の際、パスワードを設定下さい。ご注文の際、パスワードを設定されないと
　　ポイントが付きませんのでご注意下さい。

●オホブラ百貨店ポイントのご利用上の注意
　　・オホブラ百貨店ポイントはご利用希望者(お客様情報登録者)のみに発行致します。
　　・第三者へのポイントの譲渡はできません。
　　・ポイントはカートを利用してのお買い物にのみ適用されます。
　　・ポイントの現金化はおこなっておりません。
　　・ログインID、パスワードをなくさないように保管して下さい。
　　・ポイント制度はおちゃのこネットのシステムを採用しております。
　　　おちゃのこネット側のシステム障害などによる不具合など、当店では保障致しかねます。
　　・当店は何らかの理由で、事前にお客様へのご連絡なくポイント制度を廃止する権利を有します。

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